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近日,市民劉淑靜女士將一封飽含深情的感謝信送到市不動(dòng)產(chǎn)登記中心繼承登記工作人員手中,感謝市不動(dòng)產(chǎn)登記中心左新娜等同志為其耐心指導(dǎo)、熱情服務(wù),順利辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)繼承登記手續(xù)。手寫的感謝信表達(dá)了劉阿姨及家人對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員的衷心感謝,更是營(yíng)口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心全體干部職工不斷改革創(chuàng)新,以人為本,竭誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的一副縮影。
據(jù)悉,3月2日,市民劉阿姨前來辦理房屋繼承登記,因?yàn)槿以幼≡谕獾?,開具死亡證明等相關(guān)手續(xù)較為困難,兒子又在部隊(duì)服役,回來簽字時(shí)間有限,對(duì)能否辦成繼承登記心里一直打鼓,加之她的老伴剛?cè)ナ啦痪?,心情十分低落。見此狀左新娜同志熱情地接待了她,耐心地講解政策,指導(dǎo)辦理流程,在依法合規(guī)的前提下,充分簡(jiǎn)化流程。同時(shí),切實(shí)考慮到劉阿姨焦慮的心情,繼承登記科的辦件人員利用周六周日時(shí)間,加班幫助劉阿姨快速高效地辦理了相關(guān)手續(xù)。感謝信很好地詮釋了劉阿姨的感激之情,她這樣寫道:“你們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,急百姓之所急、想百姓之所想的敬業(yè)精神,雷厲風(fēng)行的工作效率,超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力深深地感動(dòng)了我,特寫此信表達(dá)謝意?!?br />
近年來,市不動(dòng)產(chǎn)登記始終牢記為民服務(wù)宗旨,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),全力推進(jìn)放管服改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,在素質(zhì)提升中強(qiáng)隊(duì)伍,在環(huán)境改善中優(yōu)服務(wù),在日常管理中促規(guī)范,在廉潔高效中樹形象,取得了令人矚目的成績(jī),獲得了廣大服務(wù)對(duì)象的高度認(rèn)可和充分肯定。
今后工作中,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將乘勢(shì)而上、銳意進(jìn)取,持續(xù)深化“放管服”改革工作,全力推進(jìn)“馬上辦、就近辦、一次辦”服務(wù),著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等方面的工作質(zhì)量,竭誠(chéng)為服務(wù)對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),不辜負(fù)廣大市民的殷切期望。