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——營口市不動產(chǎn)登記中心為特殊群體實施便民舉措
不動產(chǎn)登記直面企業(yè)和群眾,涉及千家萬戶的重大利益,工作作風和服務水平直接關(guān)乎人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。11月26日,市不動產(chǎn)登記服務窗口暖心之舉獲民點贊。
當天,一名老人來到市民服務中心辦理業(yè)務時,大廳引導員同志發(fā)現(xiàn)其身體不適,立即將其攙扶到到休息區(qū)休息。在病情有所緩解后,引導員根據(jù)老人攜帶的產(chǎn)權(quán)證等資料初步判斷應屬于不動產(chǎn)業(yè)務,并通知不動產(chǎn)登記中心。不動產(chǎn)登記三科同志得知后第一時間來到現(xiàn)場了解相關(guān)情況,并通過現(xiàn)場解答和現(xiàn)場辦公幫助其圓滿辦理了相關(guān)業(yè)務,解決了老人的燃眉之急。此舉令老人感動不已,連聲感謝窗口為群眾提供周到貼心的服務。
自我市實施不動產(chǎn)登記改革以來,中心始終秉承“廉潔高效、統(tǒng)一規(guī)范、保障權(quán)益、便民利民”的服務理念,在權(quán)籍登記、信息建設、檔案管理、服務民生等方面做了大量工作,為老弱病殘孕、現(xiàn)役軍人、大學生等特殊人群開通了“綠色通道”,累計開展上門服務1000余次,切實為群眾排憂解難。
下一步,我市不動產(chǎn)登記工作將以“不忘初心,牢記使命”為精神引領(lǐng),把堅持優(yōu)化和發(fā)展營商環(huán)境作為重要實踐,緊緊圍繞人民群眾對不動產(chǎn)登記服務的需求和期盼,采取過硬舉措,大力推進不動產(chǎn)登記服務水平和服務效能再提升。