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1月27日(農(nóng)歷臘月二十八),在這闔家團(tuán)圓、歡慶佳節(jié)的時(shí)刻,一場(chǎng)大雪紛紛揚(yáng)揚(yáng)地飄落,給城市披上了一層潔白的盛裝。有這樣一群人,他們依然堅(jiān)守在崗位上默默奉獻(xiàn),他們就是營(yíng)口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的窗口工作人員。
雪景雖美,但也給人們的出行帶來(lái)了諸多不便。不過(guò),這絲毫沒(méi)有影響到營(yíng)口市登記中心工作人員的工作熱情。一大早,大家就克服了道路濕滑等困難,冒著風(fēng)雪準(zhǔn)時(shí)到崗,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新一天的工作挑戰(zhàn)。
走進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記辦事大廳,便能看到忙碌而有序的景象。窗口前,工作人員面帶微笑,耐心地接待每一位辦事群眾,認(rèn)真審核每一份材料,仔細(xì)解答每一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于那些對(duì)業(yè)務(wù)流程不太熟悉的群眾,工作人員總是不厭其煩地進(jìn)行指導(dǎo),手把手地幫助他們填寫(xiě)表格,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出差錯(cuò)。
窗外寒風(fēng)凜冽,雪花紛飛,室內(nèi)卻溫暖如春。為了節(jié)省群眾的時(shí)間,工作人員堅(jiān)持午間延時(shí)服務(wù),縮短個(gè)人的午休時(shí)間,讓大家能夠盡快辦完業(yè)務(wù)回家過(guò)年。盡管身體疲憊,但他們的服務(wù)熱情卻絲毫未減。在忙碌的工作中,一個(gè)個(gè)溫暖的故事不斷上演。一位前來(lái)辦理房產(chǎn)過(guò)戶的老大爺,由于年紀(jì)較大,聽(tīng)力不太好,工作人員便湊近他的耳邊,大聲又清晰地解釋辦理流程。經(jīng)過(guò)多次耐心溝通,老大爺終于明白了,他緊緊握著工作人員的手,感激地說(shuō):“你們的服務(wù)太貼心了,這么冷的天,還這么有耐心,真是辛苦你們了!”還有一位女士因?yàn)橹鞭k理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記獲取貸款,解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,工作人員了解情況后,迅速開(kāi)啟綠色通道,優(yōu)先為她辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)女士拿到抵押登記證明時(shí),激動(dòng)得熱淚盈眶,連聲道謝。
在這個(gè)寒冷的雪天里,不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員用堅(jiān)守和熱情,站好了春節(jié)前的最后一班崗,累計(jì)辦理各類登記業(yè)務(wù)95件。他們的付出,不僅保障了業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,更讓每一位前來(lái)辦事的群眾感受到了濃濃的暖意。他們是這個(gè)冬日里最美的風(fēng)景,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為新春的到來(lái)增添了一份別樣的溫暖與感動(dòng)。