雷鋒，一個(gè)駐足人民心靈的不朽名字；雷鋒精神，一曲跨越一個(gè)甲子的高昂旋律。2023年3月5日，是毛澤東“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表六十周年，為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，3月5日當(dāng)天，營口市不動(dòng)產(chǎn)登記“黨員先鋒隊(duì)”深入社區(qū)和百姓家中，以不同形式開展為民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)作為，擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代雷鋒精神。
      “黨員先鋒隊(duì)”進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)“零距離”。營口市“星匯奧城”小區(qū)于2010年開發(fā)建設(shè)，因開發(fā)企業(yè)原因10余年無法辦理產(chǎn)權(quán)證，2022年，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心通過解決歷史遺留問題方式化解了該小區(qū)辦證難題，但因年代久遠(yuǎn)、情況復(fù)雜，在后續(xù)辦理轉(zhuǎn)移登記過程中，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心多次接到該小區(qū)業(yè)主的咨詢。群眾關(guān)心的就是黨員干部關(guān)注的，為集中解決群眾辦證疑難問題，在3月5日這個(gè)具有紀(jì)念意義的特殊日子里，營口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“黨員先鋒隊(duì)”成員王維剛帶領(lǐng)登記一科人員來到“星匯奧城”小區(qū)，為百姓現(xiàn)場宣傳不動(dòng)產(chǎn)登記知識(shí)并開展義務(wù)咨詢活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場，工作人員結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，介紹了不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)、業(yè)務(wù)辦理流程以及營口不動(dòng)產(chǎn)登記窗口常態(tài)化便民措施，運(yùn)用鮮活生動(dòng)的案例，積極與在場居民互動(dòng)。宣講過后，工作人員現(xiàn)場熱情接受居民咨詢，針對(duì)房屋所有權(quán)關(guān)系人去世、夫妻離婚等辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證時(shí)遇到的疑難問題進(jìn)行了解答，并主動(dòng)收集歷史遺留問題線索，以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為居民辦理不動(dòng)產(chǎn)登記指明了路徑，讓居民在申請(qǐng)登記時(shí)少走彎路、少跑腿，極大地方便了辦事群眾，增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感和滿意度，當(dāng)天共接待咨詢服務(wù)50余人次。

      上門辦理登記，服務(wù)更有溫度。營口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心秉承“群眾無小事，事事須盡心”的服務(wù)理念，以雷鋒精神為指引，聚焦群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)中的困難，主動(dòng)走進(jìn)群眾家門，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，解難題。市民欒先生父母去世后產(chǎn)生轉(zhuǎn)繼承，牽涉到繼承人10余名，其中有一位老人家住老邊區(qū)且行動(dòng)不便，無法前來辦理。在了解群眾困難后，繼承登記科負(fù)責(zé)人左新娜、科員曹振林放棄周末休息時(shí)間，與欒先生預(yù)約好3月5日上門服務(wù)，當(dāng)天現(xiàn)場指導(dǎo)繼承人按規(guī)范填寫不動(dòng)產(chǎn)繼承詢問筆錄、不動(dòng)產(chǎn)繼承登記具結(jié)書及放棄繼承聲明書。另外，針對(duì)2名繼承人因公出差無法到場的特殊情況，工作人員采取靈活便民原則，通過遠(yuǎn)程視頻辦理的創(chuàng)新舉措進(jìn)行確認(rèn)，在專人拍照、詢問、記錄整理、全部相關(guān)人員簽字確認(rèn)后，整個(gè)繼承業(yè)務(wù)受理完畢。兩名工作人員表示，上門服務(wù)雖然辛苦，但群眾們滿意的笑容就是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

      送證上門解民憂，情系群眾顯真情?！?/strong>太感謝你們了，我年紀(jì)大了，走路也不方便，你們親自把證件送到家里，真是幫了我大忙啊?！?月5日，在市民張阿姨家中，老人握著市不動(dòng)產(chǎn)登記中心老邊分中心“黨員先鋒隊(duì)”楊柳青同志的手連連道謝。張阿姨今年79歲，為幫助獨(dú)居且行動(dòng)不便的她辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，窗口負(fù)責(zé)人楊柳青同志已于3月3日開展上門服務(wù)，悉心幫助老人完成了辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證所需要的各項(xiàng)手續(xù)。為幫助老人解決后顧之憂，在雷鋒紀(jì)念日這個(gè)特殊日子里，楊柳青會(huì)同邵荻同志專程把辦理好的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證送到老人家里，全周期的暖心的服務(wù)讓老人感動(dòng)萬分。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心老邊分中心始終秉持“為人民服務(wù)”的宗旨，常態(tài)化為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供綠色通道、上門服務(wù)，真正把便民利民落到實(shí)處。